Saúde Fácil

1. Controlador

O Saúde Fácil é o controlador dos dados pessoais tratados neste site. Esta Política descreve como coletamos e utilizamos informações em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

• Dados fornecidos pelo usuário: nome, e‑mail, assunto e mensagem (quando você usa o formulário de contato).
• Dados de navegação: páginas visitadas, dispositivo e navegador (de forma agregada/anônima, quando consentido).
• Cookies: necessários (para funcionamento do site) e opcionais (analíticos e marketing), conforme seu consentimento.

3. Finalidades e Bases Legais

• Atendimento e suporte via WhatsApp — execução de procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V).
• Comunicação sobre sua solicitação — legítimo interesse (art. 7º, IX), com avaliação de expectativa e impacto.
• Melhoria da experiência (métricas agregadas) — consentimento (art. 7º, I) para cookies analíticos/marketing.

4. Cookies

Utilizamos um banner de consentimento que permite aceitar todos os cookies ou gerenciar suas preferências. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento reabrindo o painel no rodapé (ou limpando os cookies do navegador).

• Necessários: garantem o funcionamento do site (sempre ativos).
• Analíticos: ajudam a entender o uso do site (ativados somente com consentimento).
• Marketing: permitem personalização de conteúdo/campanhas (ativados somente com consentimento).

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com fornecedores de tecnologia estritamente necessários para operar o site (por exemplo, hospedagem). Não vendemos dados pessoais.

6. Retenção

Manteremos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas e as obrigações legais aplicáveis.

7. Direitos do Titular

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e informação sobre compartilhamentos. Para exercer seus direitos, utilize a página de Contato.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais. No entanto, nenhum método é 100% infalível na Internet.

9. Crianças e Adolescentes

Este site destina-se ao público adulto. Caso identifiquemos dados de menores sem autorização adequada, providenciaremos sua exclusão.

10. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada acima.

11. Contato do Encarregado

Para dúvidas sobre privacidade e LGPD, entre em contato pela página de Contato ou pelo WhatsApp: iniciar conversa.